分析器服務(wù)協(xié)議即將需要續(xù)簽時(shí)，是否準(zhǔn)備更新或更換設(shè)備？由于可靠的分析對(duì)于提高操作效率非常重要，因此必須在何時(shí)做出正確的決定。
由日立分析儀器制造的分析設(shè)備可以用于惡劣的環(huán)境。此外，日立還與客戶合作，以確保其機(jī)器能夠以好的性能運(yùn)行。對(duì)于很多人來說，這意味著每年都要維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備。不過，有時(shí)候升級(jí)設(shè)備的確是很經(jīng)濟(jì)的。本文中將為您提供一些在決定是否更新合同或更新機(jī)器時(shí)需要考慮的關(guān)鍵因素的建議：
什么時(shí)候升級(jí)？
在未來可能會(huì)使用日立生產(chǎn)的儀器。它表明，隨著元件變得更小，檢測(cè)極限變得更低，分析器應(yīng)該特別為這種情況設(shè)計(jì)。但總有一天，分析器要想繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須要做很多維護(hù)工作，就像很多年前的設(shè)備一樣。
大多數(shù)情況下，分析儀運(yùn)行良好，服務(wù)工程師每年多只能訪問現(xiàn)場兩三次，這就是一種良好的狀態(tài)。結(jié)果，該分析器不需要升級(jí)，并且可以簡單地續(xù)簽分析器服務(wù)合同。
相反，如果用戶處于下列情況，特別是用戶的機(jī)器已經(jīng)使用了十多年，那么升級(jí)可能是有利的。
使用者正經(jīng)歷重大的生產(chǎn)中斷。
當(dāng)用戶的分析儀需要維修時(shí)，如果分析器生產(chǎn)停止，就會(huì)產(chǎn)生成本。日立公司的目標(biāo)是盡快為用戶安排一個(gè)工程師，但是如果用戶是一個(gè)大型工廠，而且用戶的分析器經(jīng)常停機(jī)，那么每一秒鐘都很重要，值得考慮升級(jí)。若使用者在維修主儀器時(shí)實(shí)在不能忍受停車，也值得探討備用儀器。
使用者一年需要使用服務(wù)工程師超過5次。
一年超過5次的服務(wù)訪問可能表明用戶使用儀器的佳時(shí)期已經(jīng)過去。它類似于接近壽命結(jié)束的汽車，其中許多獨(dú)立部件和系統(tǒng)已經(jīng)老化，需要更換，這種情況通常發(fā)生在很短的時(shí)間內(nèi)。特別是在10年以上的時(shí)間里，儀器的安裝就顯得尤為重要。盡管日立的工程師們能讓儀器繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，但是對(duì)于用戶來說，停機(jī)時(shí)間和潛在的不良后果可能比更換儀器更昂貴。
使用者想要將分析器用于更多的應(yīng)用領(lǐng)域。
或許使用者需要一個(gè)能適應(yīng)較高生育率的分析器。也可能是用戶需要分析的樣品與他們購買的原始儀器能夠分析的樣品不一樣。若使用者目前的分析儀已不再符合有關(guān)要求，則服務(wù)合約續(xù)約時(shí)間適合檢討使用者的決定。
若使用者決定升級(jí)，而不論他們花了一周或六個(gè)月的時(shí)間來選擇一個(gè)適合自己的分析器，當(dāng)使用者作此決定時(shí)，日立工程師會(huì)繼續(xù)給予相關(guān)支援。
在升級(jí)過程中需要考慮的事情。
更新用戶的分析儀，就有可能得到支持業(yè)務(wù)的新分析設(shè)備。在生產(chǎn)X射線熒光(XRF)、直讀光譜儀(OES)和激光誘導(dǎo)擊穿光譜(LIBS)分析儀器方面，已有40多年的歷史，日立正在不斷地開發(fā)自己的產(chǎn)品。該系列儀器適用于很多行業(yè)，包括質(zhì)量控制，過程控制，安全和一致性測(cè)試，并且可以在范圍內(nèi)找到日立推出的儀器。
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